| Nummer | SRV/20/MNT/03997 |
| Referentie | |
| Datum | 01-08-2020 00:00 |
| Type | Maintenance |
| Tags | ISO: Beschikbaarheid Internet Netwerk |
| Status | Afgerond |
Geachte relatie,
De onderhoudswerkzaamheden zijn conform de opdracht uitgevoerd en afgerond.
Indien u vragen heeft kunt u contact met ons opnemen.
Met vriendelijke groet,
Lizzy Gijsbers
Support Specialist
Servicecenter
Levelfour
Geachte klant,
KPN heeft voor de gehele maand augustus grootschalig onderhoud aangekondigd.
Onderhoudswindow:
Augustus 2020
in de nacht tussen 2:00 en 06:00 uur
Werkzaamheden:
KPN laat weten in de maand augustus nagenoeg al haar centrales (DSLAMs) te gaan updaten.
Impact:
Dit kan leiden tot een korte onderbreking en zal plaats vinden in de nacht tussen 2:00 en 6:00 uur. Het kan voorkomen dat een klantmodem hierdoor zijn PPP sessie verliest welke niet automatisch weer op komt. Een herstart van het klantmodem is hierbij meestal voldoende om het probleem te verhelpen.